Недавно, запустили сервис «живого общения» того чего нет у других, - думаю не надолго… Хорошие идеи всегда воруют. (Жулики)
Основная задача сервиса живого общения, это связать диалог между потребителем и поставщиком. Общаться можно прямо на странице с результатами поиска в отдельном окне браузера. Визуальный эффект кнопки склада, наглядно показывает присутствие менеджер за рабочим местом.
О преимуществах такого сервиса судить вам.
Как это работает: http://bfind.ru/?search=STC-1000%2F1